Strona internetowa rc-team.pl używa plików cookies. Brak zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na ich użycie. OK, akceptuję

ZASADY WYSYŁKI ZAMÓWIONEGO TOWARU


Ceny towarów prezentowane w SKLEPIE są cenami brutto.

Ceny nie zawierają kosztów transportu.

Całkowity koszt zamówienia zostaje określony po dodaniu towarów do koszyka i uwzględnieniu kosztu transportu.

Staramy się aby dostawy były realizowane w ciągu 1 dnia roboczego. W sytuacjach, kiedy zamówionego przez klienta towaru nie mamy na sklepie w dostatecznej ilości i musimy go ściągnąć z lokalnego magazynu, czas dostawy może przedłużyć się do 2-3 dni roboczych.

Towar wysyłany jest na terenie Polski kurierem DPD, Pocztą Polską oraz Paczkomatami InPost. Wysyłka za granicę realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej jako przesyłka ekonomiczna.

Opłaty za opakowanie są wliczone w koszty wysyłki. Koszty transportu mogą ulec zmianie ze względu na wagę przesyłki lub ilość zamówionych towarów. Zalecamy zakup kilka produktów w jednym koszyku by uniknąć powielania kosztów transportu.
W przypadku potrzeby dołączenia drugiego zamówienia lub dodatkowych produktów prosimy o kontakt.

Towar do wysyłki jest odpowiednio opakowany i zabezpieczony przed uszkodzeniem.

Prosimy o sprawdzenie przy otrzymaniu przesyłki, czy nie została naruszona podczas transportu.



FORMY I KOSZTY DOSTAWY

 

  • Odbiór osobisty w sklepie RC-TEAM we Wrocławiu
    Aby odebrać towar osobiście prosimy o wcześniejszy kontakt lub wykonać następujące kroki:

 

  1. Złożyć zamówienie w sklepie internetowym RC-TEAM.pl wybierając opcję odbioru osobistego.
  2. Po otrzymaniu od Państwa zamówienia, towar dostarczany jest na sklep stacjonarny - nie posiadamy pełnej oferty sklepu internetowego na miejscu.
  3. Obsługa sklepu RC-TEAM.pl skontaktuje się z Państwem w celu potwierdzenia terminu odbioru zamówienia.
  4. Odbiór możliwy jest w godz. pn-pt 10:00-17:00 w sklepie RC-TEAM na ul.Żubrzej 18 we Wrocławiu.

  • Koszt przesyłki zgodny z aktualnym cennikiem Poczty Polskiej.

    Paczka pocztowa priorytetowa:
    • Waga:Cena:
      do 0.35 kg8,80 zł
      do 1 kg11,5 zł
      do 2 kg15,00 zł






  • Przesyłka pobraniowa priorytetowa:

    Waga:Cena:
    do 0,5 kg13,90 zł
    do 2 kg18,50 zł
  • Koszt wysyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej.

    • Przesyłka przy wpłacie na konto:

      Waga:Cena:
      do 30 kg15,90 zł


    • Przesyłka kurierska pobraniowa:

      Waga:Cena:
      do 30 kg21,00 zł


MOJA PACZKA ZOSTAŁA USZKODZONA! CO TERAZ?


W przypadku zamówienia towaru kurierem, należy w obecności kuriera spisać protokół szkody. Protokół szkody jest konieczny do przeprowadzenia reklamacji towaru, kiedy został on uszkodzony w trakcie transportu.

Przy zamówieniu towaru pocztą należy zachować się podobnie. W momencie odbierania towaru na poczcie należy sprawdzić stan przesyłki - jeżeli przesyłka jest uszkodzona, otwarta, lub sprawia wrażenie niekompletnej - należy odmówić odbioru przesyłki swoją decyzję uzasadniając uszkodzeniem paczki.

W przypadku ww. sytuacji prosimy o kontakt telefoniczny, znacznie przyspieszy to procedurę reklamacyjną.

Wiecej informacji dotyczących reklamacji dostępny jest w zakładce: REKLAMACJE I ZWROTY